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浅析安防监理咨询的机遇和挑战

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摘要:浅析安防监理咨询的机遇和挑战
我国安防产业的发展,从无到有,从小到大,经过这十几年的快速发展,无论是行业的认知度、产品的成熟度,还是安防市场本身,都已具备了相当的规模。“平安城市”、“智能化小区”等建设工程方兴未艾,呈现出了欣欣向荣的景象。但大好形势的背后,也存在不少制约和阻碍行业发展的因素。就建设单位而言,在安防工程项目起步阶段,建设单位千方百计筹措了资金,立了项,对待建系统寄予很高的期望,但面临项目实施的时候,却感到难以驾驭。

首先安全技术防范是一门高科技应用领域,术业有专功,建设单位自身缺乏相应的技术力量,在项目的总体规划、技术方案和设备选型等方面难以决策;其次建设单位对市场不熟悉,安防产品商家众多,型号复杂,价格五花八门,在挑选工程承包单位和进行商务谈判时心中无底,比较被动;再者当项目进入现场施工阶段时,建设单位一般无安防工程施工方面的实践经验,无法对工程的进度与质量进行合理有效的控制和管理,对最终的建设结果没有把握。另一方面,就工程商而言,安防工程从设计、施工到系统竣工验收等各个环节都不同程度地存在各种各样的问题。例如:相当一部分施工企业不注重工程本身的特点,一个设计方案,可以放之四海而皆准,无论什么项目,无论规模大小,改动一些配置,增删一点内容,就成了这个项目的设计方案。

安防咨询、监理队伍建设

工欲善其事,必先利其器,加强监理、咨询业务的队伍建设,提高企业的核心竞争力,使企业保持长期稳定的发展。在建筑工程领域,监理、咨询已经积累了一套科学的管理体系,监理咨询公司也被看作是一个高智能型服务性企业。监理工程师、咨询工程师都有很高的学历和很好的薪酬,同时,也十分重视个人的工作实践经验,要求监理咨询人员必须在设计和施工企业工作一定的年限才能获得监理咨询工程师的资格。另外,比较重视在职监理人员的培训,尤其是复合型人才的培训,以提高监理、咨询水平。

目前,安防监理咨询公司的监理人员主要来源于三类人:一是安防施工单位跳槽或退休的高级工程师、工程师、技术工人,这些人大都有较丰富的设计与施工的实践经验,但他们往往偏重于安防专业知识,对监理工作、管理工作缺乏经验,必须经过监理和管理专业培训,才能开展工作;二是建筑工程企业招聘过来的弱电专业监理人员,这些人员在监理业务方面有较丰富的经验,对监理流程、监理规范非常熟悉,但安防专业的理论和实践经验较少,工作中易流于形式,缺乏针对性;三是大、中专院校毕业生,这些人虽然具有一定的专业理论知识,其中一部分人员也具有经济管理等综合性知识,但缺乏专业实际工作能力和现场协调能力,目前也难以承担重任。从以上的情况可以看出,一个严酷的事实是:其中的大部分,难以把握全局,不能胜任全过程全方位的安防工程监理、咨询业务的骨干工作。要提供高质量的安防工程咨询、监理服务,没有高素质的人才是不可能的,缺乏复合型监理咨询人才是制约安防监理、咨询水平提高的瓶颈。

安防咨询、监理市场策略

首先就安防行业本身而言,新系统的设计施工安装也好,老系统的更新改造也好,作为弱电总包中的一部分也好,建设方与工程施工承包方之间的合同额度普遍都不大,几百万的合同额度已算不小的合同了,上千万甚至更大的项目不多。因此,安防工程的咨询、监理业务,针对某单一项目,几万、几十万的合同额度是相当普遍的,而且在市场培育不完善的情况下,零敲碎打地一个项目一个项目地开展市场公关,难度和市场费用耗费都不小,如果照此发展下去,企业很难有大的作为。那么怎么来解决发展中的市场问题呢?

1、市场的培育和开拓工作

安防监理、咨询业务的市场前景应该说是巨大的,但新生事物的发展壮大,是有过程的。在市场培育方面,北京蓝盾世安信息咨询有限公司做为目前唯一一家专业安防监理、咨询公司,凭借多年的安防经验积累,做了大量开拓性的工作,进行了许多有益的尝试,经过这几年的辛勤市场培育,虽然没有大规模阶跃式的发展,但先进的理念和服务模式,已经取得了用户的广泛认同。虽然如此,一些基本的营销手段,如 网站建设、广告宣传、座谈会等还需加强;营销的理念、消费需求的定性研究、品牌形象的标准化问题、个性化的服务和解决方案等一系列的问题都还缺乏系统性的工作。产业也好,企业也好,良性稳定地发展,都离不开良好的市场培育。

2、认清形势,做好市场定位

我国的安防市场份额很大,现在已非常普及,与其配套的相关产业的份额也非常大,但适合监理、咨询企业发展的主攻方向和市场主渠道在哪里呢?这离不开安防产业的发展现状和我国的基本国情以及服务对象的基本情况。分析一下目前的安防需求,大多集中在政府机关各职能部门及建筑行业和其他的一些垄断行业,如:军队、金融部门、银行、文博系统、公安、公路、煤炭、石油、石化、铁路、林业、园林、小区、写字楼等。在准确把握客户需求的基础上,紧紧抓住几个行业和领域,将全方位、个性化的优质服务方案向这些领域拓展,“以点带线”,“以点拓面”,扩大影响,这样才能有一个稳定良性的发展。
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